Formation commerciale, conseil et coaching
Un commercial ne vend pas seulement un produit : il représente toute une entreprise.
Le commercial est souvent le premier contact avec vos clients. Il porte l'image de votre entreprise, valorise votre savoir-faire et contribue directement à votre développement. Mais son rôle va bien au-delà de la vente.
Il écoute le marché, comprend les attentes de ses clients, remonte les informations du terrain, crée des liens avec les autres services et contribue à faire évoluer l'offre de l'entreprise.
Aujourd'hui, être un bon commercial ne consiste plus à convaincre à tout prix. C'est savoir comprendre, s'adapter et créer une relation durable.
Formation, coaching et conseil pour votre performance commerciale
Chez Metaphore, nous aidons les équipes commerciales à développer ces compétences grâce à des accompagnements sur mesure qui mêlent conseil, formation, coaching, intelligence collective et approche comportementale. Nous avons également l’accréditation Skeells® pour créer des entraînement sur-mesure, couplés avec l’IA pour les commerciaux. Nous formons également les managers.
Comment rendre un commercial performant?
Le ou la commercial.e ne réussit jamais seul.e. Sa performance repose sur sa capacité à mobiliser plusieurs leviers, en interne comme à l'extérieur de l'entreprise. Chez Métaphore, nous formons, conseillons et coachons les commerciaux pour qu'ils deviennent performants.
Les atouts des commerciaux performants :
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Ils cherchent d'abord à comprendre avant de convaincre.
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Ils adaptent leur communication à chaque client.
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Ils s'appuient sur leurs collègues pour apporter plus de valeur.
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Ils transforment les objections en opportunités de dialogue.
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Ils s'entraînent régulièrement pour progresser.
MODE DE FORMATION
Toutes nos formations sont réalisables en présentiel, blended-learning ou e-learning. Les formats sont adaptables en respectant les obligations Opco.
PÉDAGOGIE
Nous utilisons des méthodes variées et fédératrices : intelligence collective : Codev, World café, ateliers, jeux de rôles,
jeux de rapidité, quiz en ligne, jeux de plateau, e-learning, vidéo, etc.
PUBLIC
Nos formateurs sont expérimentés et ont l'habitude de travailler avec différents publics : dirigeants, managers, collaborateurs, en équipe ou en individuel.
Accessibilité
Toute personne en situation de handicap ou en besoin d'adaptation, souhaitant s’engager dans un parcours de formation doit donc pouvoir le faire dans des conditions adaptées.
C'est pourquoi chez Métaphore, nous nous assurons de collaborer avec des salles pouvant accueillir des personnes en situation de handicap,
et nous adaptons aussi la pédagogie et le rythme de nos formations à chaque situation.
Référente Handicap et adaptation : Aurélie Beaumard - aurelie@meta-phore.fr
Des accompagnements adaptés à vos enjeux commerciaux
Chez nous, pas de catalogue de formations, nous créons ensemble le parcours qui correspond à vos besoins.
Formation commerciale
Parce qu'il n'existe pas un seul métier de commercial, nous adaptons nos parcours à votre réalité terrain.
Nous accompagnons notamment :
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Commerciaux itinérants
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Commerciaux sédentaires
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Vente comptoir, en magasin
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Technico-commerciaux, chargés d'affaires
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Conseillers clientèle
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ADV en relation client
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Managers commerciaux
L’objectif : développer une posture de conseil, renforcer la relation client et améliorer durablement la performance commerciale.
Coaching commercial
Chaque commercial possède ses forces et ses axes de progression.
Nos coachings individuels ou collectifs permettent d'accompagner les prises de fonction, les évolutions de poste, le développement des compétences ou la préparation de situations à forts enjeux. Ils peuvent être réalisés sur le terrain, à distance ou en complément des formations
Nos outils et entraînements sur-mesure
Le développement commercial ne s'arrête pas à la formation. Nous intégrons des outils qui favorisent l'ancrage des compétences :
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Insights Discovery® pour mieux communiquer avec les clients et adapter sa posture commerciale.
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Skeells®, notre solution d'entraînement assistée par l'IA, avec des scénarios construits à partir de vos situations de vente.
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Outils d'auto-évaluation et plans de progression.
Workshop et intelligence collective
Parce que les meilleures idées viennent souvent du terrain, nous animons des ateliers collaboratifs qui permettent de :
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Partager les bonnes pratiques
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Travailler des cas concrets
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Construire des argumentaires communs
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Faire du co-développement
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Renforcer la coopération entre les équipes commerciales et les autres services
Histoires de nos clients
Prénom.N, Ville
« Témoignage »
